Nos complace enormemente que hayas seleccionado nuestra empresa. Nuestra máxima prioridad es garantizar que disfrutes al máximo de tu estancia y que guardes los mejores recuerdos de nosotros. A continuación, se presentan los términos y condiciones que evidencian nuestro compromiso con nuestros distinguidos huéspedes y que constituyen el contrato entre ambas partes al optar por alquilar una propiedad temporal a través de Studio Immobiliare Orsa. Te invitamos cordialmente a leer detenidamente cada uno de los puntos de este contrato.

1. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Este documento será público para que el cliente tenga acceso a la información fácilmente. Se considerará que el procedimiento de contratación se inicia en el mismo momento en que el cliente se pone en contacto con Studio Immobiliare Orsa S.R.L. a través del teléfono, email o nuestros portales propios de internet, aplicándose la política de privacidad desde ese preciso instante.

2. Studio Immobiliare Orsa considera clientes tanto a arrendadores (propietarios, gestores) como a arrendatarios (clientes individuales y colectivos) y, por tanto, a ambos se les aplicará dicho tratamiento en los distintos momentos de su relación con Studio Immobiliare Orsa.

3. Studio Immobiliare Orsa pone a disposición de sus clientes una base de datos de alojamientos con una extensa información y un reportaje fotográfico orientada a ayudar al arrendatario-cliente a encontrar el alojamiento más adecuado. Toda la información ofrecida (descripciones, fotos, características, servicios y disponibilidad) pertenecen a Studio Immobiliare Orsa S.R.L., y es puesta a disposición de los clientes únicamente para su evaluación. Esta información puede ser compartida por el cliente a otras personas bajo las mismas condiciones y solo a través de compartición de enlaces a nuesto web.

4. PROCEDIMIENTO DE RESERVA

Studio Immobiliare Orsa establece el pago de una reserva. Esta reserva deberá ser satisfecha para recibir la confirmación de que el apartamento ya está reservado. El importe de la reserva puede ser diferente para cada apartamento y periodo.

Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá escoger el apartamento que le interesa, y realizar inmediatamente la reserva online del mismo.
El importe total acordado para el contrato de arrendamiento es la suma especificada en la reserva y deberá ser abonado anticipadamente.

Si el pago no se confirma en 24h, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en el teléfono de contacto o correo electrónico que haya proporcionado. En caso de no ser posible contactar con usted a través de la información de contacto proporcionada, la reserva correría el riesgo de ser cancelada. Studio Immobiliare Orsa se comunicará con el ARRENDATARIO para notificarle sobre el incumplimiento de pago de su reserva. Si el arrendatario no realiza el pago dentro de un plazo máximo de 24 h desde la primera notificación, la reserva será cancelada automáticamente.

5. RECEPCION DE DOCUMENTACION Y RESTO DE LA RENTA
Studio Immobiliare Orsa enviará al cliente la documentación contractual y el resumen de cuentas que debe satisfacer a la entrada y durante la vigencia del contrato. Studio Immobiliare Orsa mantendrá comunicación por email e informará al cliente por escrito de todos los temas que históricamente han generado preguntas y/o controversia.

6. FIANZA
Studio Immobiliare Orsa se reserva el derecho de exigir un depósito de seguridad que se retendrá como garantía ante posibles daños ocasionados a la propiedad, su mobiliario y accesorios existentes en el mismo, así como para cubrir cualquier factura pendiente que corresponda a los ARRENDATARIOS.

Tras su salida del apartamento se revisará el inmueble para confirmar que está ordenado y sin daños significativos o pérdida de elementos. Si todo está en orden, y en caso de haber sido requerido dicho depósito, la devolución será efectuada hasta un plazo máximo de 3 días después de la salida. (Studio Immobiliare Orsa no es responsable del tiempo que el banco tarda en efectuar la devolución).

Método de devolución de la fianza:
Mediante transferencia bancaria, será su responsabilidad proporcionar sus datos bancarios, para que Studio Immobiliare Orsa pueda realizar la devolución correspondiente.
La devolución de la fianza se realizará dentro de un plazo de 3 días hábiles posteriores a la recepción de la información necesaria.

El ARRENDATARIO será responsable de cualquier daño causado al edificio debido a su negligencia u omisión, y deberá cubrir los gastos de reparación incurridos por el propietario como resultado de dichos daños.

En muy puntuales ocasiones hemos tenido que utilizar el depósito de seguridad. No obstante, esperamos que entiendan que debemos de proteger los intereses de nuestros propietarios si se hace un mal uso de los inmuebles. No obstante, sí que solicitamos a nuestros huéspedes que dejen el piso ordenado, que retiren la basura y dejen los juegos de llaves donde se les haya informado durante el check in.

7. Política de cancelación

Si el ARRENDATARIO cancela su reserva, por escrito, al menos 5 días antes de su llegada siempre se le devolverán los pagos realizados